Política de privacidad

Política de Privacidad

Tienda Oficial Aida

Actualizada en marzo de 2026

KYGK Partners LLC ("Tienda Aida", "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web https://officialaidastore.com (el "Sitio Web"), compras nuestros productos o interactúas con nuestro equipo de atención al cliente.

Al usar nuestro Sitio Web o servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información Que Recopilamos

Podemos recopilar información personal que proporcionas voluntariamente cuando:

  • Realizas un pedido
  • Creas una cuenta
  • Te suscribes a correos electrónicos o notificaciones por SMS
  • Contactas al servicio de atención al cliente
  • Participas en promociones o encuestas

Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

Información Personal

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de facturación
  • Dirección de envío
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de procesadores externos)

Información Técnica

Cuando visitas nuestro Sitio Web, podemos recopilar automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Información del dispositivo
  • Páginas visitadas
  • Fecha y hora de acceso
  • Sitio web de referencia

Esta información nos ayuda a mejorar nuestro Sitio Web, la experiencia del cliente y la prevención de fraudes.

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para:

  • Procesar y cumplir pedidos
  • Brindar atención y soporte al cliente
  • Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
  • Gestionar suscripciones y pedidos recurrentes
  • Mejorar nuestro Sitio Web y servicios
  • Detectar y prevenir fraudes
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o pedidos

También podemos usar tu información de contacto para responder a consultas de clientes o brindar asistencia relacionada con tus compras.

3. SMS y Mensajería Móvil

Si proporcionas tu número de teléfono y consientes recibir comunicaciones por SMS, podemos enviarte mensajes de texto sobre:

  • Confirmaciones de pedido
  • Actualizaciones de envío
  • Notificaciones de cuenta
  • Respuestas de atención al cliente
  • Notificaciones de suscripción o facturación

La frecuencia de mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas por mensaje y datos.

Puedes optar por no recibir comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo:

STOP

Para asistencia, responde:

HELP

O contáctanos en:

support@officialaidastore.com

4. Divulgación de Privacidad de SMS

La información móvil no se compartirá con terceros ni afiliados con fines de marketing o promocionales.

Todas las categorías de información personal excluyen los datos y el consentimiento de aceptación del originador de mensajes de texto. Esta información no se compartirá con terceros.

5. Cómo Compartimos Tu Información

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios confiables solo según sea necesario para operar nuestro negocio y brindarte servicios.

Los ejemplos incluyen:

  • Shopify – plataforma de comercio electrónico que aloja nuestra tienda
  • Procesadores de pago – para procesar transacciones de forma segura
  • Empresas de envío – para entregar pedidos
  • Plataformas de atención al cliente – para ayudar con consultas
  • Servicios de prevención de fraudes – para detectar y prevenir actividad fraudulenta

Estos proveedores solo reciben la información necesaria para realizar sus servicios y están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.

No vendemos tu información personal.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro Sitio Web puede usar cookies y tecnologías similares para:

  • mejorar la funcionalidad del sitio
  • recordar las preferencias del usuario
  • analizar el tráfico del sitio web
  • mejorar la experiencia del usuario

Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a reconocer a los visitantes recurrentes.

Puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar las cookies, pero algunas funciones del Sitio Web pueden no funcionar correctamente.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para:

  • cumplir pedidos
  • cumplir con obligaciones legales
  • resolver disputas
  • hacer cumplir nuestros acuerdos

9. Privacidad de los Menores

Nuestro Sitio Web y productos no están destinados a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.

Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

  • solicitar acceso a tu información personal
  • solicitar la corrección de información inexacta
  • solicitar la eliminación de tus datos personales

Para enviar una solicitud, contáctanos en:

support@officialaidastore.com

11. Enlaces de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web. Animamos a los usuarios a revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visiten.

12. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.

Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de "Última Actualización" revisada.

13. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se maneja tu información, por favor contáctanos en:

KYGK Partners LLC 1309 Coffeen Avenue STE 1200 Sheridan, Wyoming 82801, USA

Correo Electrónico: support@officialaidastore.com Número de Teléfono EE.UU.: +1 307 381 6391 Número de Teléfono Reino Unido: +44 20 4600 0299